第15章 ：沈默叹服

    第15章 ：沈默叹服 (第1/3页)

    签完合同的第三天，沈默正在自己的办公室里喝茶，手机忽然响了。

    他拿起来一看，是秦浩发来的微信。一个文件，后面还跟着一段语音。

    沈默点开语音，秦浩的声音传来。

    “沈总，这是周末高端洋酒专场的直播台本。你看一下，要是没什么问题的话，我们到时候直播就按照这个来。”

    沈默笑了笑，心想这个秦总还真是认真。直播带货嘛，不就是主播拿着产品在镜头前喊几声“家人们冲啊”吗？还需要什么台本？

    他随手点开文件，打算扫两眼就关掉。

    结果，这一扫，就停不下来了。

    文件很详细。从开场白到产品介绍，从互动环节到促销话术，从时间把控到突发情况预案，每一个环节都写得清清楚楚。甚至连主播的表情、语气、动作，都有标注。

    沈默越看越惊讶。

    他不是没见过专业的营销方案。自己做生意这么多年，手下养着一堆营销人员，各种方案见得多了。但像这样细致到近乎苛刻的方案，他还是第一次见。

    看到最后，他终于忍不住了。

    他拿起手机，按住语音键，语气里满是感慨。

    “秦总，我总算是知道为什么你能够在三年内，把一家创业型公司做到行业独角兽了，太专业了！”

    说完，他还有些意犹未尽，又补充了一段语音：“秦总，直播那天我能不能去现场观摩一下？”

    过了大概十分钟，秦浩的语音传了过来，语气依旧温和，带着一丝笑意：“当然没问题，沈总能来现场最好，这样双方沟通起来更方便。万一直播过程中有什么需要调整的，你在现场也能及时给出意见。”

    得到肯定答复后，沈默心里越发期待周末的直播。

    转眼，就到了周末晚上。这场高端洋酒专场直播，星耀传媒已经预热了整整一周时间。公司的各个粉丝群里，工作人员提前发放了不同面额的消费券，从几十元到几百元不等，还设置了转发抽奖、评论互动送小礼品的活动，群友的反响非常激烈，每天都有大量粉丝在群里询问直播时间。

    这也是星耀传媒能够在短短三年内，突破年销售百亿的重要原因之一。早在王蓉这些头部主播起号初期，秦浩就安排员工专门拉粉丝建群，沉淀私域流量。

    这些私域流量里的老用户，大多是经过长期筛选的精准客户，购买意愿极强，同时也十分活跃。他们不仅能够直接贡献销量，有时候为了几块钱的返现，还会主动留下真实好评，帮助产品提升口碑，吸引更多新用户，可谓是一箭双雕。

    沈默特意提前一个小时来到星耀传媒的直播基地，就是为了看一看，这家创造了行业奇迹的公司，在直播前的准备工作有没有像台本写的那样专业。他穿着一身休闲西装，没有带保镖，独自一人穿梭在直播基地的走廊里，像个普通的参观者，悄悄观察着每一个细节。

    直播基地里灯火通明，各个部门的员工都在紧张而有序地忙碌着。摄影组的工作人员正在调试镜头、灯光，确保直播画面清晰流畅；文案组的员工在最后核对主播的话术，修改可能出现的漏洞；后勤组的员工则在整理直播要用的产品，将古斯特XO威士忌、赠送的葡萄酒一一摆放整齐，做好标签；主播王蓉正在化妆间做造型，身边的助理在给她讲解最后的注意事项。

    原本沈默是抱着看热闹的心态来的，但是渐渐地，他就发现，星耀传媒的员工实在太专业了。虽然偶尔也出现了一些突发状况：比如灯光突然出现轻微故障，摄影组的工作人员立马切换备用灯光，没有耽误一丝进度——每出现一个问题，都有人第一时间站出来负责解决，各单位之间的协调也十分顺畅，没有出现任何推诿扯皮的情况。

    沈默越看越好奇，忍不住问出内心的疑惑。

    那位工作人员头都没抬，随口说道：“秦总定下了规矩，每场直播前，都会安排一名主管全权负责，所有事情他一个人说了算，哪怕是错的，都必须按照他说的去做，等直播结束后，再组织所有人做复盘，如果证明负责人的决定是错的，再对负责人进行处罚。”

    沈默闻言，微微皱了皱眉，有些不解：“那万一负责人做了错误的决定，不就会影响直播效果吗？而且，直播带货需要很多个部门协调配合，这样独断专行，不会引起员工的不满吗？”

    工作人员笑了笑，解释道：“直播带货和其他行业不一样，直播过程中，每一分每一秒都很宝贵，可没有那么多时间来让各部门之间来回扯皮、争论对错，必须要有一个主心骨站出来，快速做决定，才能保证直播顺利进行。而且，秦总也不是真的让负责人独断专行，复盘的时候，会充分听取大家的意见，下次再遇到类似的问题，就不会再犯同样的错误了。”

    沈默点了点头，又追问道：“可是，这样的话，那负责人肩负的责任是不是有点太大了？压力也大，他们愿意吗？”

    工作人员脸上露出羡慕的神色，语气带着一丝向往：“怎么会不愿意？每次直播的负责人，都可以拿到当场直播利润的5%作为奖金。我们一场头部主播的专场直播，利润动辄几十上百万，5%的奖金就有好几万，不知道多少人挤破头想要当负责人呢，压力大一点，大家也都心甘情愿。”

    沈默恍然大悟，心中对秦浩的管理方式大为赞赏。他终于明白，星耀传媒的成功，不仅仅是因为抓住了直播带货的风口，更因为秦浩有着一套精准、高效的管理模式——既明确了责任，又给予了足够的激励，让每一个员工都能全力以赴，发挥出最大的价值。

    就在这时，秦浩走了过来，手里拿着一份直播流程表，笑着问道：“沈总，感觉怎么样？”

    沈默转过身，脸上露出真诚的笑容，语气由衷地赞叹道：“秦总，在直播这块，你们公司真的是我见过最专业的，简直完美！从员工的协作，到流程的安排，再到细节的把控，都做得无可挑剔。刚才听工作人员说的管理方式，更是让我深受启发，我还真得向你学习啊。”

    秦浩笑了笑，摆了摆手，显得十分谦逊：“沈总过誉了。我们一开始其实也是手忙脚乱，后来也是一点一点从失败经验中汲取教训，不断调整、完善，慢慢成长过来的。”

    沈默摇了摇头，正色道：“能够从失败中汲取教训，不断成长，也是一种难得的能力。我在商场上摸爬滚打这么多年，见过太多人失败一次就一蹶不振，像你这样能够正视失败、不断改进的，真的不多。在这点上，我确实不如你，得向你好好学习。”

    秦浩没有再多说什么，只是笑着点了点头，两人又聊了几句关于直播的细节，就在这时，直播基地的广播里传来了工作人员的声音：“各位注意，直播即将开始，请各部门做好最后的准备，主播请就位。”

    二人停止

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