第五十七章 解决方案（一更） (第2/3页)
就直接找人下几个订单，餐到了之后，看一下食材的新鲜度，如果真的确定商家存在违规问题，那我们直接严肃处理。
我们直接从平台上把那个商家下架，并且从此拉入黑名单，然后直接依据之前的合约提出赔偿，并且要对用户道歉。
如果商家不同意的话，直接把这家店送上法庭，总之我们的第一目的就是要让那个用户满意，让他感受到我们公司对于用户体验的重视程度。
然后我们直接把这件事情透露出去，证明我们的立场，这样的话，可以起到千金买马骨的作用，可以让平台的用户更加相信我们公司。
这样的话，既能很好的处理这件事，还能提升我们公司的形象，最后还能像陈总说的那样，用这件事警示一下平台的其他商家，甚至一定程度上还能警示一下平台的骑手。
毕竟商家的处理都这么严重了，骑手们肯定担心自己不好好工作，会影响自己的待遇，从而提高我们平台整体的服务质量，完全可以说得上是一举四得啊！”
陈辰听完丁克的话之后，仔细一想，好像也是啊，内心想到，这丁克脑子转的挺快啊，直接夸奖道：
“丁总监的想法很不错，其他人呢，可以说说自己的想法。”
市场部宋妍说道：
“陈总，我也认为丁总监的想法很不错，但是这个方法的实施有一个前提，就是要有足够充分的证据，证明商家的确违反了平台规定，要不然在受到有心人的挑拨下，可能会导致平台上的其他商家离心离德，我们要把握好这个度。”
这时候，财务部的何玉也开口提出了一个问题：
“陈总，我们跟商家签订的合约规定了实行货款延发，所以现在这家店铺的款项现在还在平台专属的账户里，如果真的确定商家违规的话，这笔钱我们该怎么处理啊?”
辰雅外卖平台之前跟商家签订的合约，规定了会积压资金，延缓放款时间，这个条件其实是市场部推广辰雅外卖平台时遇到的最大难题了。
因为对于商家来说，自己的东西卖出去了，成本付出了，但是钱没有第一时间落到自己兜里，很难安心。
也幸亏营销部和市场部比较给力，要不然
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