第242章 一套组合拳(二)[今日冬至,饺子好吃吗?求订买饺子皮] (第2/3页)
更凶的原因——
说白了,就是对症下药。全面地了解服务对象的心理,跟着抓住他的软肋,动之以情、晓之以理,一点点的“瓦解”对方牢固的根结。
苏妮虽然做了郑老师的助理没多长时间,但,郑老师不是个小气之人,平时对于调解中的种种问题,苏妮只要开口问,郑老师一般都是愿意倾囊相授的,她还会给苏妮介绍各类实用的书籍,让她自己去看、去学。
另一方面,苏妮专升本念的是心理学,多多少少,也有所得。
因此,面对这一天,一上来就没好气儿的严叔,苏妮知道,不能冒进。
严叔让她们滚,苏妮非但没滚,反而“嘿嘿”笑着坐下了。
干她们这行,脸皮不厚都不行。很多时候,因为做的都是费力不讨好的事情,所以,想要攻克难关,必须让自己“八面玲珑”。
苏妮对继续给老头刮胡子的严叔道:“叔叔,话不要讲得那么难听嘛,什么叫‘断人香火’啊?我看你生了一儿一女,明明是好事成双呀!
今天天气那么热,我大老远地跑过来,又不是为了专门气你的。你看,我头发长了,你帮我剪剪吧?”
严叔拿了一条干净的毛巾,帮顾客老头最后擦了一把脸,跟着将人家身上的围布拿下来,“哗啦”一抖落,这才回了苏妮一句:“别给我嬉皮笑脸的,我不做你生意,滚!”
苏妮撇了撇嘴:“你这人可真奇怪,有钱都不挣!”
“我不稀罕挣你的钱!”
“那万一你儿女长大了,要去给资本家打工,难道你还因为知道资本家剥削人,就不让去了吗?”
严叔语塞,瞪着苏妮。
那位刚刚刮好胡子的老头儿却笑了,一边付钱给严叔,一边道:“小姑娘,嘴巴倒是挺利索。行啦,我也劝你一句,别来掺和这件事。严师傅是为了方便我们邻里邻居,你看,把店开在这儿,我们一个小区的走几步路就到了。
再者,你知道外边剃个头要多少钱吧?附近的商场里,马路边上的门面店,就是那种小的,洗个头,都要10块钱。可我在严师傅这边
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