第126章 (第3/3页)
但凡再出同类毛病,我免费修,零件也不跟你要钱。”
顿了顿,他又补充一句:“咱们老街街坊,我从来不做一锤子买卖。我要是真想糊弄你,当初就不给你推荐这款好的,随便拿个便宜次品打发你就行了。做人做生意,讲究的就是一个诚信,我不能砸了自己多年的口碑。”
这话掏心掏肺,没有半点虚头巴脑。刘大哥愣了愣,脸色慢慢缓和下来。他也知道徐无墨在这一片的名声,从来不卖假货、不坑街坊,只是一时心里窝火,忍不住发发牢骚。
徐无墨也不耽误,当场动手忙活起来。拆检、接线、加固、打磨触点,又通电反复调试,确认升温平稳、温控灵敏,一点毛病没有。前后也就四十来分钟,一台出了小故障的新油汀,就恢复了最佳状态。
刘大哥试着亲手操作了几下,看着油汀慢慢散出热气,心里那点火气彻底烟消云散。脸上露出不好意思的神色,搓着手有点尴尬。
“无墨,真是对不住,刚才我语气冲了点,不该胡乱猜忌你。我也知道你这人实在,就是我太心急了。”
“都是街坊邻里,说这些就见外了。” 徐无墨摆摆手,笑着说道,“过日子谁都有脾气,我能理解。以后家里不管新旧家电,有啥毛病随时过来,能帮衬的我肯定帮衬,绝不扯皮。”
刘大哥心里过意不去,非要给维修费,徐无墨执意不收。推让几番,刘大哥只好作罢,连连道谢,抱着修好的油汀踏踏实实走了。
这事就这么平和化解,全程没有争吵,没有翻脸,反倒让店里几个学徒看在眼里,心里都暗暗佩服徐无墨的处事格局。不光会修家电,更会做人做事。
周边几个路过看热闹的街坊,也都把这一幕看在眼里,私下里纷纷夸赞,都说徐无墨心胸敞亮,做生意守本分,这样的老板,难怪大家都愿意信他。
等人群散去,店里恢复安静,李师傅感慨了一句:“这年头做生意,最怕遇上蛮不讲理的顾客。换别家,早跟人吵起来了,也就你能沉得住气,还能把事情办得圆圆满满。”
徐无墨点上一根烟,缓缓抽了一口,眼神透着远超同龄人的通透。
“九六年这时候,个体户越来越多,街上开店的一抓一大把。拼价格、拼货源都是其次,说到底拼的还是人品和诚信。一时争口舌输赢没用,留住人心,才能长久做下去。咱们往后还要往乡镇拓展业务,还要做家电批发,要是连街坊邻里的口碑都守不住,走不远的。”
初春的风从敞开的店门吹进来,带着一丝微凉,却吹不散店里安稳踏实的氛围。破五开工遇上这场小纠纷,看似是麻烦,实则反倒帮徐无墨的门店又攒了一波好口碑。
他心里也暗自盘算,过完正月,政策上对个体经营的扶持越来越宽松,小商品、家电流通的路子越来越宽,不能只守着老街这一亩三分地。借着年后的势头,正好把乡镇服务点再扩充两个,顺带对接外地货源,把生意再往上抬一个台阶。
眼下风波平息,人心稳住,新一年的路子,已经在他心里慢慢铺开了。