第34章 星萌家族遇危机 (第2/3页)
整理好，中午我们在公司碰个头，你再安排团队梳理申诉材料——只要能证明饰品是正品，平台应该会恢复我们的店铺。具体的执行工作你统筹安排就行，不用事事亲力亲为。”
沈若涵点点头，应道：“好，我现在就安排运营团队整理材料，也把情况同步给陈宇和乐乐了，让他们中午一起到公司开会。”
“嗯。”林知夏应了一声，心里却没那么乐观。
能这么精准地针对刚起步的线上店，对方肯定是早有预谋。
林知夏猜测，大概率是行业里的竞争对手，见星萌发展势头好，故意来搅局。
一上午的课，林知夏都没怎么听进去，脑子里全是网店被投诉的事情。
她反复回想星萌公司最近的经营情况，梳理了几个有竞争关系的同行，暂时没理出明确线索，但基本确定是竞争对手的恶意打压。
好不容易熬到下午放学，林知夏一走出教学楼，就看到陈宇、乐乐和沈若涵已经在门口等她了。
他的脸色也不太好看，显然已经知道了网店的事情。
“知夏。”沈若涵迎了上来，语气凝重，“我已经安排运营团队联系了平台客服，客服说投诉方提供的证据链很‘充分’，让我们尽快提交申诉材料，否则就要永久封禁店铺。目前团队已经在整理初步的材料了。”
“证据充分？”林知夏眼神一冷，“他们所谓的证据肯定是伪造的。沈姐，你下午安排团队把进货凭证、制作过程的照片视频、正品流向记录这些核心证据汇总齐全，以公司名义正式提交给平台。陈宇和乐乐，我们先去会议室，同步一下后续的应对方向。”
四人径直走向公司的会议室，沿途能看到员工们都在忙碌地处理手头工作，运营区的员工正对着电脑整理数据，制作区也有工人在有条不紊地制作饰品——星萌公司早已不是当初几个人的小团队，已经有了完整的运营和制作团队。
进了会议室，沈若涵直接打开投影，调出运营团队整理好的投诉详情和运营数
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