第761章入住新的酒店 (第3/3页)
”服务员温柔的搀扶着老人家说道。
两位老人家满脸笑容,不住的拍着服务员的手,感谢他们的服务。
“我们老两口真是让你操心了,在你们酒店住的可真难忘呀。”
两位老人家孤立蹒跚的走着,口中不断有对这个酒店的赞叹。
张安平和刘旭东二人每走到一处,碰见服务员时,对方都会礼貌的问候。
他们这里的服务员,实在是太注重各种细节了,看的张安平极为惊叹。
二人继续往早餐大厅走,又听见客房服务的阿姨们在拿着对讲机跟大堂经理说话。
“经理,我们收拾这间客房时,发现客人遗落了一件睡衣,你看怎么处理。”
经理刚好在附近,就马上过来了。
看他慌张的模样,张安平驻足停留,很想看看大堂经理会怎么解决这件事。
刘旭东也看得有趣,觉得张安平肯定起了好奇心,开玩笑说道:“我看他们处理的方式,估计也没什么特别的。”
“哦?”张安平回头看刘旭东。
“顶多也就是把遗落的东西放在前台,等着客人回来拿呗。”刘旭东说。
普遍行为当然是如此,所以也让张安平更为好奇,这家服务态度极好的酒店会怎样做。
就在两人说话的空档,大堂经理已经赶来。
确认了客房服务阿姨收拾出来的睡衣,确实是客人遗留下来的,便让阿姨把衣服包好。
“前台前台,有没有客人遗落东西打电话过来问过?”经理对着对讲机喊道。
“有,刚刚有位客人说遗落了一件睡衣,那位客人现在在车站。”对讲机里回复说。
大堂经理对旁边的服务员说道:“一会让小刘放下手上的工作,把这东西给客人送到车站。”
大堂经理把事件处理的很快,也有服务员去送东西了。
张安平和刘旭东二人都看得惊讶,尤其是刘旭东,不免羞愧于刚才胡乱猜测,此时话都说不出来。
而张安平看到如此场景,一脸的若有所思。