第93章 “还有,这件事不准告诉温先生。” (第2/3页)
“好的,我现在就去。”
她又叫住了店长,“另外,你去告诉顾客一声,我这边需要点时间查证,只要确认完这只假包是出自织遇的,将履行承诺,退一赔十。”
……
施苓很重视这次的假包事件。
在调出监控视频后,亲自逐帧观看的。
她坐在休息室的椅子上,一手拿着包,一边看入库的记录。
本来还想着或许是哪个环节出的误差,鉴定师一时看走眼什么之类的,结果出乎意料。
屏幕画面上显示,自己聘请的鉴定师明明已经发现了问题,他甚至还犹豫了下,然后才将这只包申请入库的。
也就是说。
无论事件如何有隐情,织遇确实是出现了卖仿品的情况。
施苓脸色很难看,不过第一件事,依旧是亲自联系顾客,聊一下赔偿问题。
“才赔十倍,太少了吧?”
“织遇宣传上有写十倍赔偿。”
“可我不满意!你这属于严重失信,如果我宣传出去,织遇的生意肯定会一落千丈,到时候你损失的可就不止是这点了。”顾客哼笑一声,“我也不多要,十倍的赔偿就是十万块钱,我要二十万,不多吧?你一次性给我,我保证这件事绝对不会有其他人知道。”
预料到对方会有拉扯,但施苓觉得自己已经做到了承诺的,不能再退步。
“这个实在不好意思,遇到这种事情,您肯定很生气,我这边也在查证后第一时间就提出赔偿,如果您还觉得不满意,可以找消协,或者起诉维权,这是您的自由。”
“好!那你等着,我绝对闹得你这店开不下去,让你后悔!”
电话被挂断。
她目前没时间纠结这些,立刻将收回鉴定师和复检的鉴定师都单独喊来。
等待的间隙,在家照顾羡羡的施闻听说了风吹草动,打电话给姐姐。
“假包的事是真的?”
“嗯,鉴定环节出了问题。”
“这肯定是有人蓄意的!咱们织遇这些年都没出现过一次这种情况,各个流程都很完善,没道理售卖假包。”
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